Amazon Connect

イシュー

• Amazon Connect ってSaaSなの？
• まずはそこから調べる

参考

• Amazon Connect（クラウドベースのコンタクトセンター）| AWS
  • Alexa を使っているらしい
• Amazon Connect Features
• Amazon Connect | Amazon Web Services ブログ
• [AWS Black Belt Online Seminar] Amazon Connect 資料及び QA 公開 | Amazon Web Services ブログ
• Amazon Connectを使ってみたいときに、理解しておくと良いなと思うこと - ビジネス on IT

2020/7/11 に再調査

• Amazon Connect とは? - Amazon Connect
• Amazon Connect（クラウドベースのコンタクトセンター）| AWS