マーケティングツール

イシュー

参考

Salesforce x Exact Target

  • メール、モバイル・プッシュ、ソーシャル、Webといったすべてのデジタルチャネルを用い、マーケティングオートメーションを実現するツール
  • 顧客をカスタマージャーニーとして捉え多彩なチャネルから最適なレスポンスを自動化するツール
  • 比較的B2C向け
  • journey builder

    参考

  • Help | Training | Salesforce

Oracle Eloqua

  • Responsys
  • Oracle RightNow(カスタマージャーニー)
  • Oracle SiebelCRM
  • 自動でリードを絞り込んで顧客を育てていくツール

Adobe Marketing Cloud

  • Omniture(Web解析ツール)
  • Neolane(キャンペーン管理)
  • マルチチャネルキャンペーン←→パーソナライゼーション←→レポート分析

Marketo

IBM Enterprise Marketing Management

Bright Tag

Xross Data

参考

Litmus

参考

Direct Smile

Adobe Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Optimizer