2018-04-28から1日間の記事一覧

UXとCX

イシュー UXは、複数のCXの統合概念という考え方はどうだろう。 CXには、UXにない、Product/Service に対するCustomerという概念がある。 User と Customer は同一人物だが、Product/Service Providerにとっては、UserとCustomerは明確に違う。 Userには、Cu…

ブルーオーシャンを作る

イシュー 掛け算によってブルーオーシャンは作れる 参考 【レポート】ビジネスデザイン基礎講座 ~スペキュラティブデザインで学ぶ~ 基礎編 第2回 | デジタルビジネス・イノベーションセンター(DBIC)

DBIC

イシュー DBIC(Digital Business Inovation Center) 参考 Alpha GoからAlpha Zeroへの進化は汎用性の追求――AIの進化で目指すのは業務の圧倒的な効率化 (2/2) - ITmedia エグゼクティブ デジタルビジネス・イノベーションセンター(DBIC) デジタルビジネス…