Salesforce Community Cloud の導入

イシュー

  • Community Cloud を導入する際に何が必要か

参考

手順(2018/06/13時点)

コミュニティの作成まで

  1. Salesforce 管理画面にログイン
  2. [設定] - [コミュニティ] から「有効化」をクリック
  3. [コミュニティの新規作成」をクリック
  4. テンプレートの選択
  5. カスタマー取引先ポータル
  6. カスタマーサービス
  7. Build Your Own
  8. Partner Central
  9. Aloha
  10. Salesforce タブと Visulalforce

メンバー登録まで

  1. [設定] - [Lightning] から、Salesforce Classicに切り替え
  2. 取引先責任者 の [外部ユーザーの管理]から[カスタマーユーザーを有効化]をクリック
  3. 画面に従い、ユーザーを登録

メンバーをコミュニティに追加まで

  1. [設定] - [コミュニティ] - [すべてのコミュニティ]をクリック
  2. [ワークスペース]をクリック
  3. メニューから[管理]をクリック
  4. メニューから[メンバー]をクリック
  5. 「プロファイルの選択」欄から、コミュニティ化したいプロファイルを選択

コミュニティの有効化まで

  1. [設定] - [コミュニティ] - [すべてのコミュニティ]をクリック
  2. [ワークスペース]をクリック
  3. メニューから[管理]をクリック
  4. メニューから[設定]をクリック
  5. 「有効化」をクリック
参考